Informacja o obsłudze pacjentów na Szpitalnym Oddziale Ratunkowym (SOR

Szpitalne Oddziały Ratunkowe, w tym m.in. Szpitalny Oddział Ratunkowy w Radzyniu Podlaskim, udzielają całodobowej pomocy medycznej osobom znajdującym się w stanie nagłego zagrożenia zdrowia lub życia.
Zasady przyjęć pacjentów
Pacjenci zgłaszający się do SOR są przyjmowani według pilności stanu zdrowia, a nie według kolejności zgłoszenia. O kolejności udzielania świadczeń decyduje segregacja medyczna (triage) przeprowadzana przez personel medyczny.
• Segregacja medyczna (triage)
• Po zgłoszeniu się do SOR pacjent jest oceniany pod kątem:
• stanu ogólnego,
• stopnia zagrożenia zdrowia lub życia,
• pilności udzielenia pomocy.
Na tej podstawie ustalany jest orientacyjny czas oczekiwania na dalszą diagnostykę i leczenie.
W jakich przypadkach należy zgłosić się na SOR?
SOR, w tym m.in. SOR w Radzyniu Podlaskim, udziela pomocy w nagłych przypadkach, takich jak:
• nagły ból w klatce piersiowej, duszność lub zaburzenia oddychania, utrata przytomności,
• objawy udaru mózgu,
• poważne urazy i wypadki,
• silne krwawienia,
• ostre reakcje alergiczne,
• nagłe, silne bóle brzucha z objawami ogólnymi.
Kiedy nie należy korzystać z SOR?
SOR nie zastępuje lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej ani poradni specjalistycznych.
W przypadkach niezagrażających życiu należy korzystać z tych form pomocy.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz.U. z późn. zm.), w szczególności:
• art. 3 pkt 8 – definicja stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego,
• art. 19–20 – zadania i funkcjonowanie szpitalnych oddziałów ratunkowych
Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
(Dz.U. z późn. zm.), w szczególności art. 15 i art. 60 – zasady udzielania świadczeń zdrowotnych
Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
(Dz.U. z późn. zm.), w szczególności:
• art. 6–9 – prawo do świadczeń zdrowotnych,
• art. 20–23 – prawo do poszanowania godności i intymności.
• Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 27 czerwca 2019 r. w sprawie szpitalnego oddziału ratunkowego
(Dz.U. z późn. zm.) – określające organizację SOR, sposób prowadzenia segregacji medycznej oraz zasady udzielania świadczeń.